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नियम एवं शर्तें

अंतिम बार अपडेट किया गया: मई 2026

Fitntial में आपका स्वागत है। ये नियम और शर्तें («शर्तें») Fitntial मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सेवाओं (एक साथ, «सेवा») तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

विषय-सूची
  1. प्रकाशक एवं कानूनी सूचनाएँ
  2. सेवा का विवरण
  3. पात्रता
  4. खाता पंजीकरण
  5. सदस्यता, निःशुल्क परीक्षण एवं बिलिंग
  6. वापसी का अधिकार (यूरोपीय संघ के उपभोक्ता)
  7. सदस्यता रद्द करना
  8. स्वास्थ्य एवं फिटनेस अस्वीकरण
  9. उपयोगकर्ता-जनित सामग्री
  10. स्वीकार्य उपयोग
  11. बौद्धिक संपदा
  12. व्यक्तिगत डेटा एवं गोपनीयता
  13. दायित्व
  14. निलंबन एवं समाप्ति
  15. इन शर्तों में परिवर्तन
  16. शासी कानून एवं विवाद
  17. संपर्क

1. प्रकाशक एवं कानूनी सूचनाएँ

सेवा का प्रकाशन एवं संचालन निम्न द्वारा किया जाता है:

होस्टिंग: वेबसाइट fitntial.tech को OVH SAS द्वारा होस्ट किया गया है, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (www.ovh.com)। एप्लिकेशन डेटा को Google Ireland Limited द्वारा संचालित Google Firebase इंफ्रास्ट्रक्चर पर संसाधित किया जाता है।

«Fitntial» KEJ द्वारा प्रकाशित मोबाइल एप्लिकेशन का व्यावसायिक नाम है।

2. सेवा का विवरण

Fitntial एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो फिटनेस, पोषण और कल्याण की सुविधाएँ प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

सेवा फ्रीमियम आधार पर प्रदान की जाती है: सीमित सुविधाओं के साथ एक निःशुल्क स्तर और एक भुगतान सदस्यता («Best version of myself» योजना) जो पूर्ण सुविधा सेट को अनलॉक करती है।

3. पात्रता

खाता बनाने और सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। यदि आपकी आयु 16 से 18 वर्ष के बीच है, तो आप घोषणा करते हैं कि आपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त की है।

सेवा का उद्देश्य उन व्यक्तियों के व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है जो सामान्यतः अच्छे स्वास्थ्य में हैं और बिना चिकित्सीय प्रतिबंध के शारीरिक गतिविधि में संलग्न हो सकते हैं। नीचे स्वास्थ्य अस्वीकरण देखें।

4. खाता पंजीकरण

अधिकांश सुविधाओं तक पहुँच के लिए आपको खाता बनाना होगा। आप सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने और अपनी प्रमाण-पत्रों को गोपनीय रखने के लिए सहमत होते हैं। आप अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं।

आप किसी भी समय निःशुल्क रूप से सीधे एप्लिकेशन से (प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → खाता हटाएँ) या हमारे खाता हटाने के पृष्ठ पर वर्णित प्रक्रिया का पालन करके अपना खाता हटा सकते हैं।

5. सदस्यता, निःशुल्क परीक्षण एवं बिलिंग

5.1 योजनाएँ

सेवा दो स्तरों में उपलब्ध है:

सदस्यता लेने से पहले एप्लिकेशन और Google Play पर वर्तमान मूल्य निर्धारण प्रदर्शित किया जाता है। मूल्यों में आपके देश के लिए लागू VAT/GST शामिल है।

5.2 भुगतान प्रसंस्करण

सदस्यताएँ Google Play Billing के माध्यम से खरीदी जाती हैं। भुगतान, धनवापसी और नवीनीकरण प्रसंस्करण Google Play सेवा शर्तों के अनुसार Google द्वारा संभाला जाता है। KEJ आपके भुगतान विवरण को सीधे एकत्र या संग्रहीत नहीं करता।

5.3 स्वचालित नवीनीकरण

सदस्यताएँ प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में तत्कालीन मूल्य पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं, जब तक कि Google Play Store के माध्यम से नवीनीकरण तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न की जाएँ।

5.4 चालान

सदस्यता खरीद के लिए रसीदें और चालान Google Play द्वारा जारी किए जाते हैं और आपके Google खाते में उपलब्ध हैं। किसी कंपनी के नाम पर VAT-अनुपालक विशिष्ट चालान के लिए, support@fitntial.com से संपर्क करें।

6. वापसी का अधिकार (यूरोपीय संघ के उपभोक्ता)

फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.221-18 और उसके बाद के अनुसार, यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को सदस्यता की तिथि से 14 दिनों का वापसी का अधिकार है, बिना निर्णय का औचित्य सिद्ध करने या किसी जुर्माने का भुगतान किए।

महत्वपूर्ण — वापसी के अधिकार का त्याग: 14 दिन की अवधि की समाप्ति से पहले सेवा की प्रीमियम सुविधाओं (भुगतान सामग्री, कार्यक्रमों, या AI-जनित योजनाओं तक पहुँच) का उपयोग शुरू करके, आप स्पष्ट रूप से सेवा के तत्काल निष्पादन का अनुरोध करते हैं और स्वीकार करते हैं कि सेवा के पूर्ण निष्पादन के बाद आप वापसी का अधिकार खो देंगे, फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.221-28, 1° के अनुसार।

वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए (जब अभी भी लागू हो), support@fitntial.com को एक स्पष्ट कथन भेजें जिसमें आपका Google Play ऑर्डर ID और आपके Fitntial खाते से जुड़ा ईमेल उल्लिखित हो। धनवापसी Google Play के माध्यम से संसाधित की जाएगी।

7. सदस्यता रद्द करना

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से भविष्य के नवीनीकरण रुक जाते हैं लेकिन इससे आपको वर्तमान बिलिंग अवधि की धनवापसी का अधिकार नहीं मिलता, सिवाय इसके कि लागू कानून द्वारा अपेक्षित हो (देखें खंड 6)।

रद्द करने के लिए, Google Play Store खोलें → प्रोफ़ाइल आइकन → भुगतान एवं सदस्यतासदस्यताएँFitntialसदस्यता रद्द करें

अपने Fitntial खाते को हटाने से सक्रिय Google Play सदस्यता स्वचालित रूप से रद्द नहीं होती। आपको ऊपर वर्णित तरीके से Play Store के माध्यम से रद्द करना होगा।

8. स्वास्थ्य एवं फिटनेस अस्वीकरण

Fitntial कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है और चिकित्सीय परामर्श, निदान या उपचार प्रदान नहीं करता।

सेवा स्वस्थ वयस्कों के लिए सामान्य फिटनेस, पोषण और कल्याण की जानकारी प्रदान करती है। सामग्री, कार्यक्रम, व्यंजन, पोषण योजनाएँ और अनुशंसाएँ (कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा जनित सहित) केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं और पेशेवर चिकित्सीय, पोषण-संबंधी या मनोवैज्ञानिक परामर्श का विकल्प नहीं हैं।

किसी भी व्यायाम कार्यक्रम, आहार परिवर्तन या वज़न घटाने की योजना को शुरू करने से पहले, आपको एक योग्य स्वास्थ्य पेशेवर से परामर्श लेना चाहिए, विशेष रूप से यदि आप:

आप व्यायाम, आहार परिवर्तन और सेवा के उपयोग से जुड़े सभी जोखिमों को स्वीकार करते हैं। यदि आप दर्द, चक्कर, साँस की कमी या कोई असामान्य लक्षण अनुभव करते हैं तो तुरंत रुक जाएँ और चिकित्सीय सहायता लें।

KEJ सेवा के उपयोग से होने वाली किसी भी चोट, स्वास्थ्य स्थिति या हानि के लिए दायित्व अस्वीकार करता है, लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक।

9. उपयोगकर्ता-जनित सामग्री

9.1 आपकी सामग्री

सेवा आपको टिप्पणियाँ, चुनौती प्रविष्टियाँ, कस्टम व्यंजन, तस्वीरें (प्रोफ़ाइल चित्र सहित) और कसरत डेटा (एक साथ, «उपयोगकर्ता सामग्री») जैसी सामग्री पोस्ट करने की अनुमति दे सकती है। आप अपनी उपयोगकर्ता सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं।

9.2 KEJ को प्रदत्त लाइसेंस

उपयोगकर्ता सामग्री प्रस्तुत करके, आप KEJ को ऐसी सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, पुनरुत्पादित, प्रदर्शित, अनुकूलित और वितरित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय एवं उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं, केवल सेवा के संचालन, प्रावधान और सुधार के उद्देश्यों के लिए। यह लाइसेंस तब समाप्त होता है जब आप संबंधित उपयोगकर्ता सामग्री हटाते हैं, सिवाय इसके कि: (i) अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा की गई सामग्री, जो उनकी गतिविधि में दृश्यमान रह सकती है; (ii) अनामीकृत या समेकित डेटा; (iii) जैसा कानून द्वारा अपेक्षित हो या कानूनी दावों की वैध बचाव के लिए।

9.3 आपके अभ्यावेदन

आप अभ्यावेदन और गारंटी देते हैं कि:

9.4 मॉडरेशन

KEJ इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन करने वाली किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री की समीक्षा, मॉडरेट, हटा सकती है या उस तक पहुँच को बिना पूर्व सूचना अक्षम कर सकती है, लेकिन ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं है। बार-बार उल्लंघन आपके खाते के निलंबन या समाप्ति का परिणाम हो सकते हैं।

10. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत होते हैं कि आप नहीं करेंगे:

11. बौद्धिक संपदा

सेवा, जिसमें इसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क (विशेष रूप से «Fitntial»), लोगो, ग्राफिक्स, टेक्स्ट, वीडियो, व्यंजन, कसरत कार्यक्रम और AI-जनित सामग्री शामिल हैं, KEJ या उसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में है और फ्रांसीसी, यूरोपीय संघ और अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।

KEJ आपको इन शर्तों के अधीन, व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए सेवा को डाउनलोड और उपयोग करने का सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, रद्द करने योग्य लाइसेंस प्रदान करता है। कोई अन्य अधिकार या लाइसेंस, स्पष्ट या निहित रूप से, प्रदान नहीं किया जाता।

12. व्यक्तिगत डेटा एवं गोपनीयता

KEJ आपके व्यक्तिगत डेटा को गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित करता है, जो इन शर्तों का एक अभिन्न अंग है। प्रसंस्करण यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) और फ्रांसीसी डेटा संरक्षण अधिनियम («Loi Informatique et Libertés») के अनुपालन में किया जाता है।

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण तक पहुँच, सुधार, हटाने, प्रतिबंधित करने, या आपत्ति करने का अधिकार है, साथ ही डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार भी है। आप इन अधिकारों का प्रयोग support@fitntial.com से संपर्क करके या एप्लिकेशन से सीधे अपना खाता हटाकर कर सकते हैं।

आपको फ्रांसीसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण CNIL (www.cnil.fr) के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है।

13. दायित्व

सेवा «जैसी है» और «जैसी उपलब्ध है» के आधार पर प्रदान की जाती है। KEJ इस बात की कोई गारंटी नहीं देता कि सेवा अबाधित, त्रुटि-रहित, सुरक्षित, या वायरस-मुक्त होगी।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा से उत्पन्न होने वाले या सेवा से संबंधित किसी भी दावे के लिए KEJ की आपके प्रति कुल देयता उन राशियों तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह (12) महीनों के दौरान सेवा के माध्यम से KEJ को भुगतान की हैं।

KEJ अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान (लाभ, डेटा या सद्भावना की हानि सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे वह अनुबंध, अपकृत्य, या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो।

इन शर्तों में कुछ भी KEJ की देयता को बाहर या सीमित नहीं करता: (i) गंभीर लापरवाही या जानबूझकर दुराचार; (ii) उसकी लापरवाही से होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट; या (iii) कोई अन्य देयता जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता।

14. निलंबन एवं समाप्ति

KEJ सूचना के साथ या उसके बिना, सेवा तक आपकी पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकता है, यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, धोखाधड़ी या गैरकानूनी गतिविधि में संलग्न होते हैं, या यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो।

आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं। समाप्ति पर, खंड 6, 9.2, 11, 13, 16 और कोई अन्य प्रावधान जो स्वभाव से बने रहने चाहिए, प्रभावी रहेंगे।

15. इन शर्तों में परिवर्तन

KEJ सेवा, लागू कानून, या व्यावसायिक संचालन में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकता है। इस पृष्ठ के शीर्ष पर «अंतिम बार अपडेट किया गया» तिथि नवीनतम संशोधन का संकेत देती है।

सारवान परिवर्तन आपको उनके प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले एप्लिकेशन या ईमेल के माध्यम से सूचित किए जाएँगे। प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का संकेत है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग बंद करना होगा और अपना खाता हटाना होगा।

16. शासी कानून एवं विवाद

ये शर्तें फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं, इसके कानूनों के संघर्ष के नियमों की परवाह किए बिना। उपभोक्ताओं को अपने निवास के देश के कानून के अनिवार्य संरक्षण का लाभ मिलता है।

16.1 मैत्रीपूर्ण समाधान

विवाद की स्थिति में, हम आपको सबसे पहले मैत्रीपूर्ण समाधान खोजने के लिए support@fitntial.com पर संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

16.2 क्षेत्राधिकार

उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अधीन, कोई भी विवाद जिसे मैत्रीपूर्ण रूप से हल नहीं किया जा सकता, उसे Lille, France के सक्षम न्यायालयों के समक्ष प्रस्तुत किया जाएगा।

17. संपर्क

इन शर्तों या सेवा के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

KEJ SASU
229 rue Solférino, 59000 Lille, France
ईमेल: support@fitntial.com